深圳市海参崴科技作为一家专业从事安防产品研发、生产、销售、系统集成为一体的高科技公司。近年来,本着思路决定出路,战略指导未来的发展思想。总结了自身发展的经验与教训,形成了适度超前、独特、科学的发展战略。实施了立足本土、放眼世界,求实、创新、发展,打造中国安防第一品牌的企业目标。求实使海参崴成为客户的首选对象,创造巨大客户资源;创新是在创造客户资源的前提下,再造客户的价值;尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的安防新理念,是海参崴一直所坚持和倡导的。让客户感动,终将使海参崴实现市场定单、市场目标、市场报酬;最终完成打造中国安防第一品牌的企业发展目标。
    为完成上述目标,近年来,我们实施了研发、生产、成本、营销、人才、管理”六大工程战略。本着让干的人满意,让卖的人满意,让用的人满意的思想;充分发挥市场、现场、政策三只眼功能。在谋求企业持续、快速发展过程中逐步培育起工作抓落实,上下讲实干的执行文化,以不折不扣的执行确保总体目标的实现。
    其一、研发生产方面:海参崴始终贯彻给客户最佳的选择、给社会丰厚的回报、给员工更多的利益的管理思想,推行优秀产品源于优秀员工,品质改变世界的质量管理理念。紧抓质量系统工程,从每一个环节、每一道工序、每一个过程抓起,从员工思想素质、质量意识、业务技能、操作规范等入手,培育员工鸡蛋里挑骨头的意识,力争创造安防精品。我们的产品或许不是世界上最好的,但它一定是物有所值的,正所谓合适就好。我们坚信:我们的安防产品能让我们的用户满意,能让我们的商家赚钱,能让我们海参崴发展得更好。
    其二、市场营销方面:我们坚持让市场企业化,像管理企业一样去管理海参崴的市场活动,通过管理的强化,建立长期、稳定、规范、有序的安防大市场。本着财富共分享,营销赢未来的营销方针,过去的几年,海参崴开拓了中国安防领域的潜在市场,促进海参崴和广大安防用户之间的资源共享与交流,树立了用户、商家、公司三方利益兼顾的营销理念。去年又推行协作竞争、结盟取胜、双赢模式的代理商发展战略,希望通过企业文化、经营理念的融合,与代理商加强交流、取长补短、扬优避劣、达成共识,形成结盟取胜、双赢模式的战略目标,实现共赢。
    其三、客户服务方面:我们从产品设计、制造、销售、服务支持、工作方式、人员等过程中,都致力于带给客户专业、可信赖的最佳体验服务,拉近与客户的距离,打响独具特色的强势服务品牌。发扬亲情、诚信、规范、快捷的服务精神,推出系列化服务新举措。如首问负责制;售后回访;客户问题记录、处理、复查、反馈四不漏措施;统一服务标识、统一服务标准、统一管理规则、统一技术支持等。通过优质服务真正使用户感受海参崴零距离、亲情化的最佳体验服务,保障客户随时随地都安心、放心、舒心。
    为迎接未来几年中国的安防市场,海参崴科技已经从各个方面做好了准备工作,不但在战略上,而且在产品体系上都已经准备完毕,弓在玄上,蓄势待发。海参崴科技,正在通过不断地追求创新、追求卓越,向着既定的目标迈进。我深信,在大家的共同努力下,在社会各界的帮助和支持下,海参崴科技将会取得更大的进步,海参崴的明天会更加辉煌!